Доверитель обратился к адвокатам в связи с неоднократным некачественным ремонтом дорогостоящих швейцарских часов авторизованным сервисным центром от производителя часов. Часы оставались неисправны после неоднократного ремонта, не вырабатывали установленный производителем запас хода часов. Сервисный центр утверждал обратное.
Адвокатами была подготовлена досудебная претензия сервисному центру с просьбой возместить убытки — стоимость ремонта часов 77 800 рублей, неустойку за просрочку выполнения работ по ремонту часов, ограниченную размером стоимости работы 77 800 рублей, выплатить компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 10 000 рублей. Сервисный центр отказался удовлетворять досудебную претензию доверителя. Адвокаты обратились с исковым заявлением…